号外!南庄分企业进驻绿岛湖行政服务中心,“一窗通办”禅城区供用水业务!

发稿时间:2016/4/25 8:59:42 浏览次数:

来源: 南庄分企业 编辑: 黄玲

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为了更好地向市民提供高效、便捷的服务,改变同属禅城需按供水属地化办事的操作,进一步缩短禅城区供水服务半径。4月18日,南庄分企业正式入驻禅城区季华西路131号行政服务中心绿岛湖大厅,在该中心一楼大厅设立服务窗口,禅城区市民可就近选择到绿岛湖大厅36号窗口办理供用水业务。

窗口服务时间与行政服务中心保持一致,周一至周五上午8:30-12:00,下午14:00-17:00(节假日及法定假期除外)。所有受理业务均按照集团统一业务标准运作处理并纳入全过程服务时效及服务质量监控,真正实现“一窗通办”同城服务。

一、窗口可以受理以下业务:

资料变更业务

业务类型

南庄供水片区

市区供水片区

水表改名过户

受理

受理个人账户托收水表的改名过户

更改帐号

受理

受理个人账户托收水表的帐号更改

更改用水地址

受理

窗口先收件,由抄表班组核实后更改

更改用水性质

受理

窗口先收件,由抄表班组核实后更改

开发商批量过户

受理

暂不受理

暂停/取消水表

受理

暂不受理

恢复用水

受理

受理

购换/检验水表

受理

暂不受理

更改增值税号

受理

受理

按人口计算居民阶梯水价

受理

受理

申购水表固封

暂无此业务

受理

水费收缴

刷卡收取

刷卡收取个人托收水表的水费

票据打印

受理

受理

用水报装申请

新建楼盘报装一户一表

受理

受理

申报永久性/临时(基建)用水

受理

受理

扩/缩表

受理

受理

迁移水表/表前管

受理

受理

表后审批/验收

受理

受理

用水规划

受理

受理

 二、以下业务暂不受理:

禅城南庄的工程预结算业务请移步到紫洞南路106号南庄商业广场A2座首层客户服务中心办理;

禅城市区的工程预结算、购换水表、暂停/取消/检验水表、批量过户等业务请移步到同济西路16号供水大厦一楼营业厅办理;

三、温馨提示:

1、业务办理所需资料市民可致电24小时客服热线0757-96968咨询或登录美高梅娱乐网官方网站(www.fswater.com)“客服中心”查询【办事指南】;

2、因窗口是开放式办公,目前只支撑带有银联标志的银行卡收缴水费;

四、交通指引

1、自驾:

自驾车的市民从季华西路进入禅港路,再转入科洋东路后即可到达绿岛湖行政服务中心。

2、公交:

A、市民可乘坐117、133、144、163、168、170、183、184、临7、G2、K1;在绿岛湖行政服务大厅站下车,步行至绿岛湖大厅;

B、市民也可乘坐146、154、临1、临5,在季华西路站下车,步行5分钟到绿岛湖大厅。

作为企业一个重要的对外服务窗口,窗口工作人员将一如既往履行“服务至真至诚,客户至尊至上”的服务承诺,坚持“服务标准、用户满意”服务理念,以“文明岗”的标准严格要求自己,严格按照企业规章制度开展工作,更好地向市民展示供水服务的新风采!

 

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目前只受理禅城市区的用水户,其它片区正在建设中... ...
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