九天水业市区分企业供水窗口荣获市行政服务中心2016年第一季度先进窗口

发稿时间:2016/5/23 10:39:55 浏览次数:

来源:九天棋牌游戏 编辑: 市区分企业前台班 编辑: 陈洁芳

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近日,市行政服务中心对各进驻单位窗口就2016年第一季度工作表现进行了综合评议,其中,九天水业市区分企业前台班驻市行政服务中心供水窗口在13个入驻单位中位居总分第一,荣获第一季度“先进窗口”称号。 

市行政服务中心供水窗口作为九天水业市区分企业客服部对外服务窗口之一,日常办事用户众多、业务量较大,为了进一步提高服务质量和效率,九天水业进驻窗口不断优化业务流程、拓宽服务渠道,优化服务流程,并结合实际,不断创新工作方法,如推出微信预约办理业务,用户足不出户,便能轻松完成业务办理;推出“移动服务厅”,对新报装大客户提供上门代收资料服务,这是客服前台从被动服务向主动服务迈出的历史性的第一步,让供水服务更接地气。此外,前台班还定期培训驻岗客服代表的服务意识和服务技巧,均取得了显著成效,得到市行政服务中心领导和用户的一致好评。

今后,驻岗窗口将会一如既往,秉承“上善若水,以人为本”的佛水精神,贯彻“服务至真至诚,客户至尊至上”的服务理念,以“便民、利民”为服务宗旨,进一步提升行业服务水平,切实做好驻岗服务工作,争取再创佳绩。


 荣誉证书



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