供水燃气肩并肩 优质服务你身边

发稿时间:2016/6/8 16:46:33 浏览次数:

来源:九天棋牌游戏 编辑: 市区分企业客服前台班 编辑: 梁嘉敏

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日前,一支由分企业管网维护部、客户服务部、生产技术部、团支部等部门志愿者以及九天燃气的客服人员组成的便民服务队,走进了南浦公园,开展“供水服务进社区”便民活动。

早晨的南浦公园是那么的安闲舒适,附近的街坊们在清凉的树荫下、斑驳的阳光里或谈天说地、或晨练健身、或下棋增益,享受着悠闲的闲暇时光。“阿姨您好,大家是供水企业的,这里有些供用水方面的宣传单,您可以拿回去了解一下……”志愿者们热情地向过往的市民派发供用水宣传资料,为市民朋友们解答用水方面的疑问。很多街坊对“微信支付”宣传单感兴趣,在听完志愿者们的先容后,不禁感慨供水服务越来越便利;听到有用户反映自己的住所漏水,志愿者们认真地记录用户的住宅地址与联系方式,并安排工作人员预约时间、上门查漏;还有一些街坊对水质方面有疑惑,志愿者们在耐心解答的同时,还对水质和节水常识进行了宣传普及,让更多的人懂得水、会用水、节约水。

值得一提的是,本次进社区活动还联合了禅城燃气企业一道进行燃气安全宣传,这是市区分企业志愿服务队整合社会资源、扩大影响范围的一次尝试。同为公用行业的大家,无论是客户服务方面,还是志愿便民方面,都有很多值得相互学习和借鉴的地方。

今后,市区供水便民服务队将继续开展“进社区”、“进校园”等志愿活动,把更优质、更贴心的服务带到群众身边,真正做到方便于民。

向市民派发供水用水宣传资料

为有需要的市民登记报漏服务

与禅城燃气企业员工合照

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