市区分企业供水窗口荣获市行政服务中心2016年第三季度“先进窗口”

发稿时间:2016/11/18 11:54:38 浏览次数:

来源:九天棋牌游戏 编辑: 市区分企业客服前台班 编辑: 陈洁芳

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  近日,市行政服务中心对各进驻窗口单位2016年季度综合表现进行评议市区分企业客服前台班供水窗口再次以总分第一的成绩斩获“先进”,连续三个季度位列市行政服务中心“先进窗口”榜首。

  在第三季度的工作中,行政服务中心供水窗口业务量激增,7到9月的业务总量为2786件,行政中心供水窗口每月人均业务量高达464件,占各厅总业务量的44%。面对庞大的工作量,驻窗客服代表仍然以积极的工作态度和良好的精神面貌,保质保量完成工作任务。进驻窗口客服代表还积极向中心投稿,本季度共有3篇稿件被中心采纳发表于市行政服务中心网站。此外,为了配合政府职能部门创建“一站式”窗口服务,完善行政事项审批工作,行政服务中心驻窗客服代表在完成日常工作外,不断跟踪、更新、修改完善审改的各业务事项,认真及时地完成了中心审改办下派的工作任务 。     

  业务方面,供水窗口在实践中不断优化内部管理流程,如本季度用户验表期间,推行免收水表押金、降低水表工时费等举措,惠民,利民。   

  2016年已接近尾声,市区客服前台班驻市行政服务中心供水窗口将继续做好冲刺工作,努力不懈提高窗口满意度、优化服务水平,向年度“先进窗口”发起冲击!

荣誉证书

 

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