服务UP形象UP,三水企业环城路“西南服务厅”正式投入使用啦!

发稿时间:2017/1/16 10:06:43 浏览次数:

来源: 三水企业 编辑: 钟云倩 文 冯绍荣 图

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为优化服务平台,进一步提升服务水平,三水企业配合集团企业及三水企业年度计划,将原位于西南街道文锋西路的“西南服务厅”搬迁到环城路48号,原文峰西服务厅停止营业,搬迁后服务厅受理的供水业务类型不变。

1月9日上午,随着“美高梅国际时时彩三水供水有限企业欢迎您”字样在LED屏幕上滚动显示,宣布位于环城路的“西南服务厅”正式投入使用。当天,三水企业董事长林伟镜、副总经理何智勇以及客服业务部等相关人员到现场体验了新服务厅的服务。

据悉,位于环城路的新“西南服务厅”是按照美高梅国际时时彩服务标准化A级要求配置的多功能品牌形象服务厅。服务厅的设计以客户为中心,全面升级优化软硬件设施,设置了服务引导区、客户等候区、业务受理区、大客户服务功能区、宣传展示区和自助服务区。新服务厅位于西南城区中心位置,交通便捷,门前即有公交车站,多条公交线路可直达,改善了旧服务厅交通不便的问题。此外,旧服务厅地势较低容易水浸,搬迁后的新服务厅将免受水浸困扰,为广大用水户提供舒适的办事环境、更贴心优质的服务体验。

下阶段,三水企业将在完成营业收费系统升级后,在新“西南服务厅”自助服务区增设24小时自助终端,实现水费查询、缴费等的自助服务功能,并将增加微信、支付宝等互联网+缴费手段,为市民提供更加优质贴心的服务。同时,继续关注用户需求,创新服务渠道,更好地惠及群众、服务群众。

环城路西南服务厅外景、内景图

 

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