禅城供水“移动服务厅”系列报道——惠云园篇

发稿时间:2017/1/25 11:27:10 浏览次数:

来源: 禅城企业客服部 编辑: 王娜

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饯行“上善若水,以人为本”的美高梅娱乐网精神,自2016年起,禅城企业客服部“移动服务厅”已为大浩湖、君悦华府、时代云图、市机关大院等楼盘、小区提供供水前移服务,受到了广大用水户的点赞。今年1月,禅城企业客服部应佛山市禅城区住房保障中心邀请,惠云园公租房小区驻点,现场为1345户居民办理更改帐号及提供供水业务咨询。

在人手紧缺的情况下,禅城企业客服部调整内部工作安排,同事们积极配合,在惠云园开展为期10天的驻点活动。为了做好前期的宣传工作,在住房保障中心协助下,于惠云园小区提前摆放大型公告宣传栏,向用户发送手机短信,通知各户办理业务所需资料,提醒用户做好准备事宜

活动第一天,前来办理业务的用户摩肩接踵,活动现场熙熙攘攘,甚是热闹,驻点的客服代表忙而不乱,有条不紊地为现场用户完成业务办理。为方便特殊群体,如残疾人士,文盲人士,行动不便的老人等,主办方开通快速办理通道,仅在一个驻点窗口完成水燃气资料收集,仅在第一天,驻点窗口受理供水业务近150份。为期10天的活动期间共成功受理了1170户的资料收集。

上善若水,润泽万家!纵然天气冰冷,热情不减,客服代表们以甜美的微笑,真诚的服务感动着每一位前来办理业务的用水户日后,禅城企业继续全力打造“移动服务厅”,将供水服务前移,点滴真情,口碑相传,为谱写美丽美高梅娱乐网添姿增色

“移动服务厅”驻惠云园活动现场

 

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目前只受理禅城市区的用水户,其它片区正在建设中... ...
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